¿Quieres saber por
dónde va tu pedido?

Puedes comprobarlo directamente aquí:

Detalles del pedido El número de rastreo

Para rastrear su pedido, ingrese su número de pedido y dirección de correo electrónico:

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Orden de correo electrónico

Para rastrear su pedido, ingrese el número de seguimiento que recibió en el correo electrónico de confirmación de envío

El número de rastreo

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¿No te aparece ningún número de seguimiento todavía?

En algunos casos, el número de seguimiento puede tardar un poco en generarse o en mostrarse en la plataforma. Si aún no lo ves, no te preocupes, eso significa que tu pedido ya ha sido procesado y está en camino.

¿Y si no aparece nunca el número?

Hay envíos que, por el tipo de transporte utilizado, no generan un número de seguimiento visible, pero eso no afecta al envío del pedido. Lo importante: tu paquete ha sido enviado correctamente y lo recibirás lo antes posible.

¿Y si aparece “Etiqueta cancelada” en MRW?

En algunos casos, puede que veas el estado “Etiqueta cancelada” en el seguimiento de tu pedido. No te preocupes: esto no significa que tu pedido se haya cancelado.

👉 Suele pasar cuando:

Tu pedido es custom (personalizado) y se está terminando de fabricar.
Faltan algunos recambios que llegan en las próximas horas.
La etiqueta se generó antes de tiempo y volverá a activarse cuando el paquete esté listo para salir.

En cualquiera de estos casos, tu pedido está en proceso y saldrá mañana o muy pronto. Gracias por tu paciencia ❤️